Najczęściej zadawane pytania

Czy jestem zwolniony z akcyzy?

Tak, osoby indywidualne są zwolnione z akcyzy przy zakupie węgla kamiennego do celów grzewczych. Aby skorzystać ze zwolnienia z akcyzy, należy spełnić następujące warunki:
Podanie numeru PESEL podczas składania zamówienia . Jest to wymagane do przygotowania oświadczenia potwierdzającego prawo do zwolnienia z akcyzy.

Podpisanie oświadczenia – W momencie dostawy węgla kurier dostarczy dokument oświadczenia, który należy podpisać. Oświadczenie to potwierdza, że zakupiony węgiel zostanie wykorzystany do celów grzewczych w gospodarstwie domowym, a nie do celów przemysłowych.

Okazanie dowodu tożsamości – Przy odbiorze przesyłki należy okazać kurierowi dokument tożsamości, taki jak dowód osobisty. To umożliwia weryfikację danych z oświadczenia.

Prosimy upewnić się, że wszystkie formalności są dopełnione, aby uniknąć naliczenia akcyzy na zakupiony węgiel.

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać telefonicznie oraz poprzez e-mail Oferujemy wygodny i intuicyjny proces zakupowy, który pozwala na szybkie i bezpieczne zamówienie węgla kamiennego workowanego.

Jaki jest czas oczekiwania na dostawę zakupionego towaru?

Czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu odebrania towaru przez kuriera. O odebraniu towaru przez kuriera zostaną Państwo poinformowani drogą e-mail lub poprzez SMS.

Dostawy realizowane są w dni robocze do godziny 16:00.
Zachęcamy do regularnego sprawdzania statusu przesyłki, aby być na bieżąco z terminem dostawy.

Ile wynosi minimalne zamówienie?

Minimalne zamówienie wynosi 1 paletę, czyli 50 worków po 20 kg, co odpowiada 1 tonie węgla.
Zamówienia w mniejszych ilościach nie są możliwe. Oferujemy sprzedaż węgla workowanego wyłącznie na palety, co zapewnia wygodę transportu oraz przechowywania.

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz kontaktowy!

Napisz wiadomość +48 2222 82 020