Najczęściej zadawane pytania
Tak, osoby indywidualne są zwolnione z akcyzy przy zakupie węgla kamiennego do celów grzewczych. Aby skorzystać ze zwolnienia z akcyzy, należy spełnić następujące warunki:
Podanie numeru PESEL podczas składania zamówienia – W formularzu zamówienia w sklepie internetowym należy podać swój numer PESEL. Jest to wymagane do przygotowania oświadczenia potwierdzającego prawo do zwolnienia z akcyzy.
Podpisanie oświadczenia – W momencie dostawy węgla kurier dostarczy dokument oświadczenia, który należy podpisać. Oświadczenie to potwierdza, że zakupiony węgiel zostanie wykorzystany do celów grzewczych w gospodarstwie domowym, a nie do celów przemysłowych.
Okazanie dowodu tożsamości – Przy odbiorze przesyłki należy okazać kurierowi dokument tożsamości, taki jak dowód osobisty. To umożliwia weryfikację danych z oświadczenia.
Prosimy upewnić się, że wszystkie formalności są dopełnione, aby uniknąć naliczenia akcyzy na zakupiony węgiel.
Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Oferujemy wygodny i intuicyjny proces zakupowy online, który pozwala na szybkie i bezpieczne zamówienie węgla kamiennego workowanego.
Uwaga: Nie ma możliwości składania zamówień telefonicznie ani poprzez e-mail. Wszystkie zamówienia muszą być dokonane przez naszą stronę internetową, co zapewnia dokładność danych, sprawną realizację oraz pełne bezpieczeństwo transakcji.
Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych od momentu odebrania towaru przez kuriera. O odebraniu towaru przez kuriera zostaną Państwo poinformowani drogą e-mail lub poprzez SMS.
Dostawy realizowane są w dni robocze do godziny 16:00. Możecie Państwo śledzić status przesyłki na stronie internetowej Poczty Polskiej, używając numeru przesyłki otrzymanego w wiadomości potwierdzającej.
Zachęcamy do regularnego sprawdzania statusu przesyłki, aby być na bieżąco z terminem dostawy.
Minimalne zamówienie wynosi 1 paletę, czyli 50 worków po 20 kg, co odpowiada 1 tonie węgla.
Zamówienia w mniejszych ilościach nie są możliwe. Oferujemy sprzedaż węgla workowanego wyłącznie na palety, co zapewnia wygodę transportu oraz przechowywania.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz kontaktowy!
Napisz wiadomość +48 2222 82 020